Forsikret levering og retur
Alle våre forsendelser er forsikret til full verdi. Frakt er alltid inkludert i prisen. Vi bruker pakker med sporing fra Posten og Bring. Som vanlig blir pakkene levert til ditt lokale postkontor eller post i butikk. Du vil da få hentemelding på SMS og e-post, og ingen hentelapp blir lagt i din postkasse. Alle våre pakker er nøytrale uten logo eller annet som viser pakkens innhold, og adresseres fra Diam.no i stedet for Diamanter.no. I tillegg får du ingen hentelapp i din postkasse. Dette gir deg mulighet til å holde en eventuell gave hemmelig frem til den overrekkes.
Det er også mulig å få pakken levert som ekspress på døren som en ekstratjeneste, mot et gebyr på 600 kroner. Vennligst merk deg at ekspressendingen ikke påvirker produksjonstiden, kun frakttiden fra oss til deg.
Om du skal returnere en vare for endring eller refusjon kan du kontakte oss for å få tilsendt en forsikret returseddel på e-post. Du finner mer informasjon om returrett ved å klikke her.
Vi prøver alltid å ha landets laveste priser. Våre priser er i gjennomsnitt 40% lavere sammenlignet med andre forhandlere. Vi garanterer at hvis du finner et tilsvarende produkt billigere hos en annen forhandler, vil vi matche prisen. Gjør litt research og se hvor enkelt det er å spare mye penger. Les mer.
Diamantens kvalitet bestemmes av de såkalte 4 C-ene. De fire C-ene er Carat, Color, Clarity og Cut. Eller vekt, farge, klarhet og slipegrad på norsk. Det anbefales at du setter deg godt inn i begrepenes betydning før du kjøper en diamant. Denne kunnskapen kan spare deg for tusenvis av kroner. Les mer.
De fleste av produktene våre lages etter bestilling. Dette betyr at det som regel vil ta ca. 14 virkedager å levere varene. Merk at lørdager, søndager og eventuelle røde dager ikke er inkludert i disse. Kontakt oss gjerne om du trenger raskere levering. Vi vil i mange tilfeller klare å levere raskere enn den oppgitte tiden.
Frakt er alltid inkludert i prisen. Alle våre forsendelser er forsikret til full verdi. Vi bruker forsendelser med sporing fra Posten og Bring. Som vanlig blir pakkene levert til ditt lokale postkontor eller post i butikk. Du vil da få hentemelding på SMS og e-post, og ingen hentelapp blir lagt i din postkasse. Les mer.
Alle våre kjøp leveres med 90 dagers angrerett. Du kan returnere produktet innen 90 dager fra mottak og få pengene tilbake eller bytte til et annet produkt om det ikke faller i smak. Vi dekker alltid fraktkostnadene ved retur av varer. Du kan ta kontakt for å få tilsendt en forsikret returseddel på e-post. Les mer.
Når du kjøper en ring fra oss inkluderer vi alltid en gratis justering. Vi anbefaler at du velger "Standard størrelse med ringmål" om du ikke vet størrelsen til den som skal bruke ringen. Vi dekker fraktkostnadene ved justering. Du kan ta kontakt for å få tilsendt en forsikret returseddel på e-post. Les mer.
Hver diamant har et unikt sett av karakteristika som fungerer som et fingeravtrykk og bestemmer diamantens verdi. Et diamantsertifikat fra GIA er et formelt dokument som detaljert beskriver en diamants unike karakteristikker. GIA sertifikatet inneholder informasjon om diamantens form, slip, farge, vekt og klarhet. Les mer.
Søker du etter noe som du ikke finner på våre sider? Vil du designe ditt eget unike produkt? Eller trenger du kanskje hjelp til å velge riktig diamant eller edelsten? Uansett hva det måtte være er du hjertelig velkommen til å kontakte oss for en hyggelig og uforpliktende samtale på chat, e-post eller telefon.